優(yōu)衣庫
本周一個很重磅的新聞是,一直被我們歸屬在快風(fēng)尚陣營的優(yōu)衣庫,現(xiàn)在差不多正式告訴自己是生存方法品牌了。也就是說,以后再提快風(fēng)尚品牌,不能把優(yōu)衣庫列進(jìn)去了。柳井正,優(yōu)衣庫的母公司迅銷有限公司的主席、總裁兼CEO已經(jīng)明確表明態(tài)度:“我們不是快風(fēng)尚公司。我們不是賣風(fēng)尚的,而是賣Style的,更加是生存方法。我們制作服裝是為了讓人們表達(dá)對生存方法的神情。”
從超級市場服裝、公民服裝、亞細(xì)亞洲版的Gap、快風(fēng)尚等一連串的定位中不斷不承認(rèn)重塑自己,優(yōu)衣庫最終將自己落定在生存方法品牌。
嘿,以后再提快風(fēng)尚優(yōu)衣庫,人家能夠要生氣了哦!
開疆辟土的擴(kuò)張腳步
20多年來,日本國很大的中產(chǎn)臺階群體保護(hù)了優(yōu)衣庫的擴(kuò)大。優(yōu)衣庫最開始都以路旁倉庫型商店的形式開在不同的社區(qū)周邊,而且商店內(nèi)的單品都以疊放的方法陳列。優(yōu)衣庫滿足的是周邊居民對這些根本款衣著的剛需,消費(fèi)者也大多帶有極強(qiáng)的結(jié)果性進(jìn)店,快速選購自己所大概需要的物品。在日本國,優(yōu)衣庫的商店覆蓋率很高,市場接近飽和,能做的只是提高單店效率,也就意義側(cè)重復(fù)的生意。而優(yōu)衣庫在近年也開始放緩在日本國本土的商店擴(kuò)張和減少投入,轉(zhuǎn)而將注意力放在國外市場。
中華人民共和國,這個完整復(fù)制優(yōu)衣庫本土成功經(jīng)驗的國外市場,正成為包括全稱美利堅合眾國在內(nèi)的別的國家的借鑒模板。2014財年,包括臺灣、香港在內(nèi)的大中國區(qū)的 374家商店賣出額首次超過2000億日元(約合99.4億元百姓幣),營業(yè)利潤率達(dá)到11.9%。按照柳井正估算,未來大中國區(qū)能夠維護(hù)一年100家店的開店速度。
從2020 年優(yōu)衣庫設(shè)定的目標(biāo)來看,國外市場將超過日本國本土市場。優(yōu)衣庫打算在未來兩三年里多開 400 家店,全稱美利堅合眾國每年打算多開十幾家。同時優(yōu)衣庫盼望進(jìn)駐印度市場,并在 10 年內(nèi)開出 1000 家店。
其實優(yōu)衣庫從 2000 年就開始進(jìn)行國外地圖的擴(kuò)張,但初期并不順利。2014年是優(yōu)衣庫在歐羅巴洲市場擴(kuò)張明顯的一年,4 月優(yōu)衣庫在柏猞猁開設(shè)了德國的首家店,也是歐羅巴洲最大的旗艦店。同月,還在巴黎開設(shè)了新店。年底,優(yōu)衣庫位于安特衛(wèi)普的比利時首家店營業(yè)。
主要突擊年輕人是中心
在很長一段時間里,不論是街拍網(wǎng)站,還是那些潮人博客,優(yōu)衣庫的最理想紙片都是一個“地基單品”。但優(yōu)點(diǎn)往往也是缺點(diǎn)。太地基,無特性,讓很多人不愿意選擇優(yōu)衣庫,因為隨時隨地都容易撞衫啊。而現(xiàn)在,一個很明顯的變化是,不論是跨界合作、廣告新意還是數(shù)量化銷售,優(yōu)衣庫都顯而易見的在環(huán)繞年輕人做文章,盼望帶來趨勢的氣味。
2013 年優(yōu)衣庫聘請了長尾智明行為 UT 系列的新意總監(jiān),在這位日本國趨勢天父的帶領(lǐng)下,2014 年的 UT 定義為 The New Model T,迎合了更多年輕人的趨勢品嘗??缃绾献飨盗惺莾?yōu)衣庫近年來年輕趨勢化路上至關(guān)重要的舉動。除了 UT 系列外,優(yōu)衣庫還和不少設(shè)計師制作出了根本款的設(shè)計師合作系列。2014 年 6 月,W+K 的新意總監(jiān) Todd Waterbury 加入優(yōu)衣庫,擔(dān)責(zé)優(yōu)衣庫北美地域的新意出主意業(yè)務(wù);10 月,優(yōu)衣庫請來了 John C Jay 加入,擔(dān)任優(yōu)衣庫全球新意總監(jiān)。他們給優(yōu)衣庫毫無疑問帶來了趨勢創(chuàng)新變化。
優(yōu)衣庫的推廣從簡易的廣告變成更加多元化的線上銷售。而且和我們所明白的品牌推廣不同,在智能手持式移動電話終端機(jī)和移動設(shè)備擴(kuò)大起來后,優(yōu)衣庫開始接連不斷制作出解決合生存方法的一連串的作風(fēng)相像的小新穎 App,比如 Uniqlock 時鐘軟設(shè)備、結(jié)合音樂、光彩、天氣為一體的日歷軟設(shè)備 Uniqlo Calender ,介紹菜式的Uniqlo Recipe等等。相比之前明星月臺和門店通告,優(yōu)衣庫的確在銷售方法里更加著重了生存方法和應(yīng)用途景。即使是不購買優(yōu)衣庫的人,也可能據(jù)此感想到這個品牌傳遞出來的身分認(rèn)同。
我們是賣Style的
關(guān)于優(yōu)衣庫畢竟定位是什么,其實此前是有不少不同的聲音的。在UNIQLO(優(yōu)衣庫)這個品牌誕生后的30年間,它被貼上過各種紙片,比如“亞細(xì)亞洲版的Gap”,“賣根本款的低廉貨”,“質(zhì)量不錯的快風(fēng)尚”等等。
印象最深的,莫過于柳井正本人曾鏗鏘有力的表示——優(yōu)衣庫從本性上來說并不是一家服裝制造企業(yè),而是一家技術(shù)公司,優(yōu)衣庫惟一的爭勝對手是蘋果,而不是 Gap 。
想當(dāng)初,這句話從前上了多不多時尚媒體的即鎬頭條啊!
其實子細(xì)想想,把蘋果認(rèn)為爭勝對手的,應(yīng)該當(dāng)機(jī)立斷不是純粹的服裝企業(yè)了,至少也不應(yīng)該是以低價根本款為主的服裝企業(yè)。
插句題外話,你把蘋果當(dāng)爭勝對手,有考慮過人家蘋果的感想嘛?
果然如此,很快,柳井正就不承認(rèn)了之前技術(shù)公司的定位。新的說法馬上來了——“我們既不是一個技術(shù)公司,也不是一個賣酷的公司。我們本性上是一個做服裝的‘服裝屋’,要為人們提供真正好的服裝。”
優(yōu)衣庫從前使用過“Made for all”(造服于人)這個口號。2013 年年底,優(yōu)衣庫把 Slogan 從“Made for all(造服于人)”換成了“Life wear”(服適人生)”,看起來好像完成了從主體到客體的轉(zhuǎn)變——原本是“我是一個替大家做衣服的人”,現(xiàn)在變成了“我做的衣服可能讓大家化裝自己的人生”。按照柳井正的分析,前者著眼于制造者角度,然后者是從使用者角度出發(fā)。
柳井正拒絕把優(yōu)衣庫定義為快風(fēng)尚。但是,要改變?nèi)藗儗?yōu)衣庫的歸類并不容易。優(yōu)衣庫和H&M、ZARA、Gap這些快風(fēng)尚品牌有個共同點(diǎn):低廉。優(yōu)衣庫的服裝變新遠(yuǎn)遠(yuǎn)比不上ZARA的上新速度,而且,想要追求當(dāng)季最時髦流的人在優(yōu)衣庫商店能夠會合適失望。更趨向于根本款而非趨勢道路讓優(yōu)衣庫取得了簡要通暢、公民服裝等稱贊,也讓它的品牌變得混淆不清。夾在H&M和ZARA的趨勢新品中,消費(fèi)者認(rèn)為優(yōu)衣庫不夠風(fēng)尚,并且極易撞衫。更糟的是,簡要式樣讓照抄和摹仿變得無比容易。
而Life wear的Slogan,巧妙的讓開了風(fēng)尚,脫離掉和別的快風(fēng)尚爭勝對手的對照。換句話說,這是一個更加環(huán)繞創(chuàng)新而非風(fēng)尚的概念,它按照產(chǎn)品的技術(shù)亮點(diǎn)而非式樣和趨勢來進(jìn)行劃分研發(fā),可能把更多產(chǎn)品包羅在優(yōu)衣庫這個品牌概念之下。
既然說自己不是快風(fēng)尚,價格又這么低廉,那末事故來了,優(yōu)衣庫最終畢竟如何準(zhǔn)肯定位自己呢?
從1984年建立的優(yōu)衣庫,經(jīng)過了這么多年展轉(zhuǎn)回旋,在這個盛夏,好像是到底明確了自己的定位——“我們不是快風(fēng)尚公司。我們不是賣風(fēng)尚的,而是賣Style的,更加是生存方法。我們制作服裝是為了讓人們表達(dá)對生存方法的神情。”“優(yōu)衣庫的品牌等同于‘服適人生’,我們盼望給顧客提供簡易、本質(zhì)和耐用的價值觀的舒適的衣物,進(jìn)而讓人們的生存更美好。”
盼望這是最終確定版本。
雖然從前定位混淆一波三折,但是不論如何,我們得肯定,擴(kuò)大猛烈雄心旺盛的優(yōu)衣庫,已經(jīng)不再是過去我們所認(rèn)得的那個優(yōu)衣庫了。Life wear,這個看起來拗口、含胡而宏大的口號,當(dāng)然可能分析為優(yōu)衣庫工作大眾的愿望,但更可能窺見這家公司的野心。
【小結(jié)】
很早之前,華尚匯就明確提出了“生存方法,是未來切分市場的刀”的看法,(見華尚匯首期)在產(chǎn)品同質(zhì)化的時代,如何讓品牌特性明亮?如何打造一個具有透徹烙印的品牌?關(guān)鍵就是——定義一種生存見解,還是生存哲學(xué),以此來界定或注解品牌消費(fèi)群體的生存方法。因為這種生存見解本身的影響力可能決定消費(fèi)群體的流量和數(shù)量,決定產(chǎn)品的界線在哪里,也決定著市場空間的連續(xù)不斷性。
優(yōu)衣庫經(jīng)過多年的擴(kuò)大,經(jīng)歷無數(shù)次不斷糾正不承認(rèn)而最終將自己落定在生存方法品牌的舉動,除了解釋這是一家能夠適時調(diào)整方位,順立刻代趨勢的公司,也再次力證了華尚匯此前的看法。
無疑,生存方法所聚集起來的人工流產(chǎn)方位,將決定消費(fèi)神情、未來市場和未來方位,也將帶來商業(yè)巨大的創(chuàng)造。這個真正有價值的財產(chǎn)鏈條將為我們帶來多大的空間難以預(yù)估。在日益劇烈的爭勝生態(tài)環(huán)境下,肉弱強(qiáng)食,大者控制已經(jīng)成為大家心知肚明的商業(yè)規(guī)定。如何找準(zhǔn)自己的擴(kuò)大空間和方位,如何計劃自己的未來地圖,恐怕是每一個服裝品牌都應(yīng)當(dāng)當(dāng)真思索的事故。
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